Data ostatniej aktualizacji: 29 lipca 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Crabisfris z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa, Polska.
2. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej crabisfris.pro w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
3. Korzystanie z usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy zakres każdej usługi określa indywidualna oferta i umowa zawarta z Klientem.
1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie akceptacji przez Usługodawcę zapytania przesłanego przez Klienta oraz potwierdzenia zakresu usług i warunków współpracy.
2. Zawarcie umowy poprzedza wstępna konsultacja oraz przygotowanie indywidualnej oferty.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usługi bez podania przyczyny.
1. Ceny usług określone są w ofercie przedstawianej Klientowi.
2. Ceny zawierają podatek VAT, chyba że przepisy przewidują zwolnienie z podatku.
3. Płatność za usługi następuje w terminie i formie określonej w umowie lub na fakturze.
4. W przypadku braku płatności w terminie, Usługodawca może zawiesić świadczenie usług do czasu uregulowania należności.
1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą techniczną i standardami branżowymi.
2. Usługodawca informuje Klienta o postępach w realizacji projektu zgodnie z ustalonym harmonogramem.
3. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy informacji uzyskanych od Klienta w trakcie współpracy.
1. Klient zobowiązuje się do:
1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą niezgodności usługi z umową.
2. Reklamację należy zgłosić na adres: [email protected], podając szczegółowy opis problemu.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail podany przez Klienta.
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy, bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia.
1. Każda ze stron może rozwiązać umowę za jednomiesięcznym wypowiedzeniem, z zastrzeżeniem postanowień szczególnych określonych w umowie indywidualnej.
2. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z 7-dniowym wyprzedzeniem.
3. Spory wynikające z umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.
W sprawach związanych z Regulaminem można skontaktować się pod adresem: [email protected]